靈性護理支持新手護理師專業與心靈成長
作者：■文／柯智閔 RN, 花蓮慈濟醫院護理師 發佈時間：2025-06-16
從新手轉變成學姊
從畢業至今，我即將邁向護理生涯的第五年。按照台灣的護理年資統計，現在的我算是單位中的「中生代」，不再是剛踏入臨床的新人，雖尚未進入資深階段。但隨著年資的增長，加上單位給予的教育訓練與進階學習，我如今也成為一名臨床教師，有機會指導學弟妹與護生們。回首過去五年的工作歷程，從新手護理師一路成長為臨床教師，我想與大家分享一些心得，希望能幫助剛踏入這個領域的護理新手們更順利地度過新人期。
護理新手的職場適應與靈性需求
“壓傷的蘆葦，他不折斷；將殘的燈火，他不吹滅。他憑真實將公理傳開。＂（以賽亞書42：3）在護理新手適應臨床環境的過程中，除了專業能力的提升，滿足自身的靈性需求亦是克服職場挑戰的重要關鍵，對於維持心理韌性與職業適應性至關重要。許多新進護理師在職業生涯的第一年內，幾乎都會經歷一段高度壓力適應期。在此期間，不僅需要熟悉臨床標準作業流程，還須學習如何與病人及家屬有效溝通，並掌握各科別專業的臨床照護。然而，最具挑戰的往往並非自技術本身，而是對環境與人際關係的適應，尤其是單位內的工作氛圍。
在這段過渡期中，新進護理師可能會面臨學長姐或同事的高標準要求，甚至伴隨著較為嚴厲的指導方式。處於新手學習階段的我們，時常因反應不及或經驗不足而遭受批評；又或者，在忙碌且緊湊的工作環境中，因語氣或表達方式不夠圓融，而無意間受到言語上的傷害。這些壓力的累積，往往讓我們感到挫折，甚至開始質疑自己的職業選擇。然而，這些挑戰並非無法克服，當外在環境難以改變時，內在心境的調適便顯得尤為重要。
適應臨床環境的過程中，維持靈性健康能夠幫助新手護理師在高壓情境下尋得內在的穩定與力量，進而提升職場適應能力與韌性。靈性需求涵蓋對生命意義的探索、價值感的建立，以及在面對挑戰時獲取內在支持的能力。透過適當的靈性調適，如培養正向思維、尋求同儕支持、連結信仰資源，或透過冥想與祈禱來紓解壓力，新進護理師將能以更具韌性的態度應對職場挑戰，並在臨床實務中確立自身的定位與專業價值。
順利度過新人期：專業成長與靈性護理的結合
新人期的壓力雖無法完全避免，但透過適當的調適與靈性支持，能讓這段過渡期更加順利。靈性護理不僅關乎病人的需求，也涉及護理人員自身內在穩定與價值感，當我們在專業發展的同時關注自身靈性需求，將能更具韌性地面對挑戰。以下四項作法，可以幫助新人站穩腳步，邁向未來。
( 一) 認識自己的學習風格，培養內在穩定
每個人的學習方式不同，有些透過觀察學習掌握技巧，有些則需反覆練習。瞭解自身學習風格，並與臨床教師或主管討論指導方式，有助於提升學習效率。同時，透過靜心、祈禱或正向反思，可在面對困難時找到內在的平靜，幫助自己穩定情緒，更專注於學習與成長。
( 二) 建立支持系統，強化靈性資源
護理工作的壓力需要適當釋放，可透過同期同學、學長姐或信仰團體建立支持網絡。信仰、冥想或心靈對話能提供超越個人經驗的慰藉與力量，讓護理新手在面對挑戰時，不僅依靠自身能力，也能透過靈性資源獲得支持，提升心理韌性。
( 三) 給自己適應的時間，從調適中成長
靈性護理以協助病患改變對生命意義的看法為出發點，透過陪伴、分享、引導或宗教儀式等方式，使其思想轉變，進而帶動態度更新，達到心靈安適的目標。同樣地，護理人員在職涯成長的過程中，也需要關注自身的靈性需求與專業發展。護理技術與經驗需隨時間累積，因此不必過度苛責自己，而應允許學習過程中的錯誤，並虛心接受指導與修正，才能不斷成長。
( 四) 保持工作與生活平衡，涵養靈性健康
雖然前半年可能需投入較多時間適應新環境，但當工作逐漸穩定，仍需保留個人興趣與休閒活動，維持身心平衡。適時透過靈性活動，如音樂、閱讀、禱告或與教會連結，能幫助護理師在忙碌中調適壓力，恢復內在能量，從而提升對病人的照護品質。
若嘗試各種方法後仍覺得適應不良，可主動與臨床教師或主管討論，評估是否適合轉換單位或環境。護理工作不僅是一份職業，更是一種關懷生命的使命。當我們在適合的崗位發揮專業價值，並透過靈性調適維持內在穩定，這份工作將變得更具意義與滿足感。
友善職場，從你我開始做起
護理界長期流傳著「媳婦熬成婆」的文化，許多學長姐將自己曾經經歷的高壓指導方式延續給新進護理師。但這樣的方式真的能幫助新人成長嗎？隨著時代變遷，世代間的差異使得這種模式可能不再適用，反而可能造成適得其反的效果。
我認為，建立友善的職場環境才能幫助新人在壓力中學習，而不是因為恐懼而退縮。職場的友善環境需要全體共同努力來改變，但這個改變可以從自己開始。這讓我想起《路加福音》6章31節的教導：“你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。＂這句話提醒我，作為學長姊，應該用支持與鼓勵來幫助新人，而非用嚴厲的批評讓他們感到自我懷疑。
我也時刻提醒自己：
• 對事不對人——當新人犯錯時，重點應放在瞭解犯錯背後因素，而非一昧地責備。
• 多一點鼓勵，少一點指責——新手難免不熟練，耐心指導比起嚴厲批評更能促進成長。
• 提供具體建議，而非模糊批評——與其說「這樣不對」，不如清楚指出「怎麼做會更好」。
期待與我一同擔任臨床教師的夥伴們，能夠意識到，當我們從自身開始改變，護理職場才能擁有更健康的學習氛圍。最終，想用一首我深愛的詩歌來鼓勵大家：「神未曾應許天色常藍，人生的路途花香常漫；神未曾應許常晴無雨，常樂無痛苦，常安無虞。神卻曾應許生活有力，行路有光亮，作工得息，試煉得恩助，危難有賴，無限的體諒，不死的愛。」
願每位新手護理師都能在這條職業道路上，找到屬於自己的光芒，穩健前行；也願我們能成為病人與家屬的祝福，將上帝的馨香之氣流露於每一個瞬間。