台灣護理人員福音協會 Nurses Evangelical Fellowship of Taiwan

護福期刊-護福251期-2026年06月

NCFI領導課程與心得

作者：■文／李歡芳　RN, 國立成功大學護理系教授發佈時間：2026-06-18

一、NCFI領導課程簡介

國際基督徒護理團契（Nurses Christian Fellowship International, NCFI）2025年10月15-16日於新加坡舉辦領導課程會議，有來自11個國家參與，包括台灣、新加坡、印尼、紐西蘭、澳洲、菲律賓、孟加拉、日本、蒙古、泰國、美國。

課程共為期兩天，包含五堂課：（一）領導力、僕人式領導與聖經智慧；（二）領導力：牧者領袖模式；（三）管家職分的領導力：聖經原則與實踐洞察；（四）領袖即學者：基督教護理領導力；（五）從創世看自我照顧：聖經基礎、屬世挑戰與實踐原則。以下就各課程簡要摘要。

（一）領導力、僕人式領導與聖經智慧（講師：Goh Swee Eng新加坡）

「正如人子來，不是要受人的服事，乃是要服事人，並且要捨命，作多人的贖價」（太 20:28）。

當代世俗的且以任務為導向的領導模式存在著根本缺陷，應倡導回歸基於聖經原則的「僕人式領導」。

講師以其在護理、教會及跨文化事工的豐富經驗為基礎，對比了兩種領導力定義：一種是激發他人發揮最大潛能，另一種則是動員群眾達成特定目標。演講強調，有效的領導力能創造心理安全感，這對團隊成員和服務對象（如病人）至關重要。演講的核心是深入探討「僕人式領導」（Greenleaf, 1970）

一個在當代文化中不受歡迎、但植根於耶穌教導與使徒榜樣（如保羅）的典範。

此外，課程亦探討了現代社會的挑戰，如教會的餐點原為肢體彼此服事，卻改成廠商外送的「外包文化」如何剝奪服事與團契的機會，以及對「效率」的盲目追求如何偏離聖經智慧。最終，結論指出要避免疲潰（Burnout）並實踐真正的領導力，必須有意識地、刻意地培養以聖經為基礎的思維模式，並尋求聖靈的引導，而非不加批判地沿襲世俗價值觀。

（二）領導力：牧羊人領袖模式（講師：Ann Biro美國）

「主耶和華如此說：看哪，我必親自尋找我的羊，將牠們尋見。牧人在羊羣四散的日子怎樣尋找他的羊，我必照樣尋找我的羊⋯」（結 34:11-12）。

牧羊人領袖模式以聖經中的牧羊人為隱喻，為現代領導者提供了一個深刻且實用的框架。有效的領導力並非來自職位或權威，而是源於一種以關係為本、以僕人為心的生活方式。核心要點包括七項源於相關著作的原則（Leman & Pentak, 2004）以及一項個人補充原則：

1. 了解你的羊群（Know the Condition of Your Flock）：領導力始於對團隊成員個人狀況、性格及互動的深入、親身了解。領導者需要時刻關注團隊成員的狀況，包括他們的工作進度、需求、優勢和挑戰，而不僅僅是關注手邊的工作項目。

2. 發現羊的「形狀」（Discover the Shape of Your Sheep）：評估並善用成員的長處（Strengths）、內心（Heart）、態度（Attitude）、個性（Personality）與經驗（Experiences），以確保人盡其才。了解每個人的獨特個性、才能、熱情、態度和經驗（SHAPE），並確保他們處於能充分發揮潛力的位置。

3. 幫助羊群認同你（Help Your Sheep Identify With You）：透過持續溝通使命與價值觀，並展現誠信、真實與同情心，來建立團隊的承諾與信任，並清晰地傳達團隊的使命和價值觀，讓成員產生歸屬感。

4. 營造安全的羊圈（Make Your Pasture a Safe Place）：創造一個心理安全的環境，讓團隊成員感到受保護，能夠貢獻己力，並在建設性的氛圍中處理衝突。確保工作環境是一個安全、支持且資訊流通順暢的地方，讓團隊成員能夠安心工作、創新，不必擔心不必要的恐懼或問題惡化。

5. 引導的杖（The Staff of Direction）：運用說服而非強迫的方式來指引方向，在設定邊界的同時給予自由，並在成員遭遇困難時提供支持。勿強迫或命令來為團隊指明方向、設定目標和邊界。領導者應走在前面，做好榜樣。

6. 糾正的竿（The Rod of Correction）：履行領導者在糾正、保護與檢視方面的職責，特別是保護團隊免受外部威脅。若使用較強硬的方式來處理偏離目標或行為不當的情況，要忠於本心是為了糾正和保護團隊，而不是懲罰。

7. 牧者的心（The Heart of the Shepherd）：領導者應具備願意服事、純潔無私的心，以身作則，並認識到領導需要警醒、紀律與謙卑。領導力的核心是對人的真誠關懷。這意味著領導者願意投入時間和精力去關心團隊的福祉，將領導視為一種使命，而不僅僅是一份職業。

8. 與其他牧者為伴：領導並非孤軍奮戰，需要尋求同儕情誼、互相學習、傳承經驗，並智慧地應對同儕間的競爭與挑戰。

總體而言，牧羊人領袖模式要求領導者將焦點從專案成果轉向團隊成員本身，因為唯有健康的「羊群」才能完成卓越的工作。

（三）管家職分的領導力：聖經原則與實踐洞察（講師：林靜蘭台灣）

「所求於管家的，是要他有忠心」（林前 4:2）

講師透過「管家」（steward）的視角重新定義領導職分，在聖經語境中，「管家」、「僕人」（servant）與「經理」（manager）等詞彙常可互換使用，其共同基礎是對神的忠心。

講師提出並詳細闡述了成為「管家領袖」（steward leader）的五項核心法則：（1）認識並回應從神而來的獨特呼召；（2）建立並持守在基督裡的身份認同，而非由世俗成就定義；（3）與神培養持續且親密的關係，從中汲取力量與智慧；（4）以忠心運用神所賜的恩賜服務他人；（5）將眼光專注於永恆的獎賞，超越世俗的回報。如同Wilson（2013）所提到「管家領袖」（Steward Leader）的核心概念在於，其並非以「擁有者」的身分自居，而是受託管理資源，以達成擁有者或利害關係人的目標與使命。以下是管家領導者的五大特徵：

1. 了解擁有者的心意（Knows the mind of the owner）管家領導者被賦予信任來管理企業或組織，其預期表現應如同擁有者親自經營一般。因此，領導者必須深刻理解擁有者的渴望與目標，並據此進行管理，即所謂的「管家知曉擁有者所知之事」。

2. 承擔負責任的義務（Is accountable）由於管家是代表他人管理資源，因此必須對擁有者、股東或利害關係人負責。在現代非營利組織中，這種問責制度通常透過使命的達成、具體成果以及受託財務責任來衡量。

3. 具備僕人精神（Serves）雖然現代的管家領導者不再像古代管家那樣具有奴隸身分，但仍保留了服務與利他主義的態度。他們以造福他人為出發點，將自己視為擁有者的僕人來帶領組織。

4. 管理廣泛的資源（Stewards a wide range of resources）管家領導者的職責不只限於讓業務成長，還包括管理並提升個人的技能、公司的品牌與聲譽、組織文化，以及他人的能力。這是一個責任重大且涵蓋範疇極廣的角色。

5. 培養他人的管家意識（Develops stewardship in others）管家領導者不會嘗試獨自完成所有工作。他們致力於在員工身上培養管家精神，使團隊每個人都能以相同的思維模式和目標來管理組織資源。

這種領導模式強調一種心態的轉變：從「擁有者兼經營者」轉變為「受託者」，將焦點從個人利益轉向為捐贈者、服務對象及社群創造價值。

透過講師在護理及學術領域的個人見證，將這些聖經原則具體化，展示了如何在專業生涯中活出管家職分。最終結論指出，有效的管家式領導並非追求個人功績，而是忠實地管理神所託付的資源、恩賜與呼召。這種領導模式能幫助領導者避免職業疲潰，並在事奉中找到超越性的意義與目標。

（四）領袖即學者：基督教護理領導力（講師：Juni Sinaga印尼）

「不要效法這個世界，只要心意更新而變化，叫你們察驗何為神的善良、純全、可喜悅的旨意」（羅12:2）

此堂課旨在探討基督教護理領導力中學術研究與信仰整合的關鍵面向。核心論點圍繞護士基督徒團契（NCFI）的領導力框架（牧者、僕人、管家、學者），特別是「學者」的角色，強調其不僅是專業知識的追求，更是以「基督的心」為核心，透過更新心意來轉化的思維模式。

Taylor（2015）提到要成為真正的基督徒教育者，必須先建立一個以聖經為基礎的生活與學習範式，其中包含五個關鍵要素：

1. 無孔不入的屬靈視角：不論做什麼（包括教學），都要為榮耀上帝而行，反映祂的屬性。聖經觀點中，沒有所謂的「世俗學科」，所有知識都與上帝有關。

2. 真理的上帝起源：上帝是一切知識與真理的源頭。因此，無論在哪裡發現真理，所有真理都是上帝的真理。

3. 以神為中心的價值觀：教育的首要任務是品格塑造，建立基於上帝特質的道德框架。單純傳授技能是不夠的，必須在道德生活的背景下才有價值。

4. 教學作為神聖呼召：教學不僅是一份職業，更是一種「天職」（Vocation/Divine Calling）。教師應將自己視為神的使者，受託去牧養與培育學生。

5. 充滿聖靈的生活：教育者需要聖靈的帶領來理解並傳授屬靈真理。透過聖靈的工作，學生才能在教育過程中體驗救贖。

在當代護理實踐中，臨床護理師因工作繁重而缺乏時間進行閱讀與研究，導致學術與實踐之間存在顯著鴻溝。講師亦表達了對於護理界過度追求世俗學術成就，卻忽略將聖經真理融入專業實踐的深切憂慮。真正的學者型領袖應以聖經為基礎，培養「探究精神」（spirit of inquiry），並運用實證護理與批判性思維，來辨識上帝眼中「善良、純全、可喜悅」的旨意。

（五）從創世看自我照顧：聖經基礎、屬世挑戰與實踐原則（講師：Goh Swee Eng新加坡）

「因為你們是重價買來的。所以，要在你們的身子上榮耀神」（林前 6:20）

真正的自我照顧必須根植於聖經的世界觀，特別是《創世記》中所揭示的創造、秩序與節奏原則。此觀點與當代社會普遍推崇的「持續忙碌、追求效率、切勿慢下」的文化形成鮮明對比。

講師認為，世俗文化透過廣告標語（如「別讓流感拖慢你的腳步」）和社會倡議，不斷驅使個人超越身體極限，這種做法違背了上帝的設計，並最終導致耗竭。從聖經的角度看，自我照顧並非自私的行為，而是一種對上帝所賜予的身體、恩賜與生命的「管家職分」。實踐的關鍵在於順應上帝設立的自然節奏（如晝夜循環），聆聽身體發出的訊號，並有智慧地設定生活優先次序。最終，真正的更新與力量並非來自於加倍努力，而是源於學會「停下」，並在等候上帝的過程中重新得力。

Collins（2005）提出了六種實用的靈性練習，幫助從業者減少焦慮與工作倦怠：

1. 守安息日（Sabbath Keeping）：這是一種重整時間的練習，每週撥出一天專門用於休息與崇拜。這不是反對工作，而是為了從無止盡的需求中抽離，在平靜與感激中生活。

2. 尋找神聖的寧靜（Holy Silence）：遠離噪音與干擾，透過靜默來信任內在智慧。練習方式包括每日定時安靜、冥想或在大自然中散步，以達到內心的平靜。

3. 表達感恩（Expressing Gratitude）：將專注力從「缺乏什麼」轉移到「擁有什麼」。建議撰寫感恩日記，每晚記錄五件感恩的事，這能提升對福祉的感知並平息焦慮。

4. 表達靈性本質（Expressing Spiritual Essence）：透過祈禱、寬恕他人或行走迷宮（Labyrinth Walk）來釐清思緒並釋放負面情緒。

5. 培養慈悲心（Developing Compassion）：對自己與他人保持開放與關懷，這能減少對瑣碎事務的執著。參與社會公益或練習對困難的人展現無條件

的愛，能轉化內心。

6. 奉行管家原則（Stewardship）：視自我照護為對上帝的責任，因為我們如何對待自己會直接影響如何對待他人。將個人的才華與資源用於服務他人，能創造生命的新意義。

有效的自我照顧並非自私，而是履行專業職責的前提。護理師不僅是病人照顧的管家，也是自己健康與能力的管家。若不先照顧好自己，就無法實踐高品質的專業管家職責。因此自我照顧是預防疲潰（Burnout）防線，透過建立界限與自我調適，護理師才能保持「長期投入」（Stay engaged）的狀態，而非在繁重工作中被消耗殆盡。

二、心得

在臨床擔任主管20幾年來，聽過無數場的領導演講，這是最啟發我也讓我深深反思的一次訓練課程。曾身為護理主管的我，在繁忙的工作中，總是一件件為達到目標而不停歇，縱使過程與結果是完美的，然而身為基督徒，卻鮮少思考聖經中的話語與工作的連結。

直到這次的課程，講師以聖經中的話語一一點出工作上該有思維與態度，讓我開始反思過去的我，是否有運用了僕式領導在工作上？在領導團隊中是否有運用了牧羊人領導七原則去經營團隊？是否在遇到困境時，堅守「管家領袖」的五項核心法則？甚至在成為專任老師後，是否以聖經為基礎，辨識上帝眼中「善良、純全、可喜悅」的旨意，而非只是個學匠？

一路走來，當身體感到疲憊，當心裡遇到低落，當靈裡感到不平安時，有時真的是跌落在只有自我的深淵，忘了一直陪在我身邊的主，忘了愛我的主總是透過各種方式提醒我照顧好自己，才能照顧人服事人。

這幾天的課程，我經歷許多奇妙與恩典。例如小組要我做最後的結論分享時，我腦中無法立即整合諸多討論後的簡短摘要，然而我卻在那當下聽到一首歌（I will walk with you. https://www.youtube.com/watch?v=NgBmcUkWp8Y），看到神要我跟大家想分享的話，祂真的就在我身邊。

“Jesus is our shepherd, who leads us- though we are weak- into the arm of his grace.＂（耶穌是我們的牧者，即便我們軟弱，祂仍引導我們走進祂恩典的懷抱）

而接續兩天的care for caregivers的課程，我們在小組分享中，我當一個觀察者，紀錄訴說悲傷者與關懷者的互動，但過程中，我似乎也跟著悲傷者一起進入她的時空，但卻深深感受了神要對訴說悲傷者說話，我把我的感受說了出來，並一起為悲傷者禱告。不可思議的是，我在禱告後，悲傷者告訴我們，說傷害她的人是一個台灣人，但是神卻透過我這個台灣人溫暖與安慰了她。

感謝神，一步步裝備我，成為支持我的力量，如同我跟許多人分享過的，不是我要做什麼，而是神要我做什麼。God bless us!

Collins, W. L. (2005). Embracing spirituality as an element of professional self-care. Social Work & Christianity, 32(3), 263–274.

Greenleaf, R. K. (1970). The servant as leader. Robert K. Greenleaf Center.

Leman, K., & Pentak, W. (2004). The way of the shepherd: 7 ancient secrets to managing productive people. Zondervan.

Taylor, J. W., V. (2015). The Christian teacher in a secular society: The challenge of becoming, being, and living. Revista Apuntes Universitarios, 5(1), 149–161.

Wilson, K. R. (2013, March 20). 5 characteristics of a steward leader. Christian Leadership Alliance.

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異象：結合基督信仰與護理專業。使命：挑戰基督徒護理人員-回應上帝的呼召，在專業上委身於基督，向病人、家屬與同仁見證上帝救贖的愛。

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