護理是一份不斷在付出體力與愛心的工作，更是一個出於神呼召的工作，是護理這個職份讓我們有權力、有機會觸摸病人，安慰孤寂傷痛中的人。

 

        2013年因為職務的轉換，讓我有機會與護生及要應徵的護理人員接觸，每當我問護生為甚麼選擇「護理」，映入我眼簾的幾乎都是茫茫然的眼神，少數同學竟然是畢業後想轉科系；而有經驗的護理人員雖然還在臨床，卻不斷地尋尋覓覓，想換一個更好的環境。

 

        護理的工作真的很不容易，每天面對生老病死，這些情緒如果沒有好的處理，慢慢會隱藏到潛意識裡，有意無意的武裝自己，到最後可能麻木不仁。當一個護理人員，無論她前一刻跟先生或是男朋友吵架，或是剛安撫好他自己生病的小孩，下一刻就得展現出他的專業，微笑的、耐心地面對每一個需要的人，所以有人說「護理的台語就是“給你”」，不斷、不斷地“給”，到最後就是衰竭、選擇逃離⋯。

 

        原本我也應該是那樣的人，直到有一天我知道，原來有一位上帝，祂是創造宇宙萬物，也是賞賜給我們生命氣息的上帝，因著信仰讓我對我的護理工作有不同已往的體認，它不再只是一份謀生的工具，而是上帝的託付，因為聖經上說「人的身體是聖靈的殿」（林前6：19），神竟將照顧人的任務託付給護理人員，原來我所作的是這麼有意義的事。我不再有“忍耐”的感覺，反而是享受在其中，這樣的轉變非常重要，因為人一生的歲月，若扣除睡覺，工作的時間則佔了一半，甚至超過；如果這二分之一的時間都是在忍受，那會是多麼痛苦的人生。

 

        近兩年，無論走到那裡都充斥著「血汗醫院、超時工作⋯」的話題，我的朋友，見面也都會問我怎麼一回事，我就得費一番口舌向他（她）們說明照護比、健保給付⋯等等，最後她們都會帶著無比支持的口吻說：「對！應該為護士爭取福利、要加薪、要準時下班⋯」我無語！一時難以說出那裡不對？我們到底要甚麼？在爭取福利的背後，真正的訴求又是甚麼？

 

        最近因為病房在推行行動護理車，為了要觀察護理人員在核對電腦及給藥記錄單的步驟，我常常到病房觀察護理人員的給藥，我看到護理人員為了要落實給藥程序，得要先搖高床頭，扶病患坐起來，好讓他可以安全的將藥吞下⋯，我腦海中突然浮現出來“護理時數”這個名詞；按評鑑標準，區域醫院綜合病房，白班每位護理人員若照護病人數低於9人，就可以達到“A”的標準。簡單的換算，一位護理人員白班8個小時內要照護9個病人，平均每位病人可以得到的護理時數根本不到1個小時（大小夜班就更少了），除非護理人員很機械化的完成工作，對病人其他的需求視而不見，否則怎麼可能不延遲下班呢？

 

        曾經聽過一位腫瘤個案的女兒這樣的形容護理人員：「在6樓⋯那裡也許是很多人聞風喪膽的地方，但殊不知那裡其實是個臥虎藏龍的天堂，那裡的天使個個身懷絕技，深藏不露，有柔情似水的、有俠情好義的、有處變不驚的，然而一般人對腫瘤的看法除了害怕還是害怕，而這一群天使卻改變了大多數人的印象，她們在忙碌中不乏精確，在細膩中不失速度。當了腫瘤病房的護士真的像是踏上了一條不歸路，病人終於排便了，也可以讓她們整群人欣喜若狂，如果是白血球太低了，又可以讓她們的心情立刻掉到萬丈深淵，她們沒有精神分裂真的是上帝的恩寵⋯」，我感受到“以生命照護生命的護理”，這樣的報償是無價的，不是用增加多少薪水可以衡量的!

 

        我一直都認為“護理人員”和“母親”都是上帝特別為世人安排的角色，在人最軟弱無助的時候，需要藉由護理人員或母親的手給予照顧及扶持，因此我相信，上帝會恩待護理這個職場，「血汗醫院、超時工作⋯」的背後，牽涉健保給付、護理費⋯等錯綜複雜因素，但這些事情都要因著社會大眾的關注而被重視，在撥雲見日之前，期勉自己及伙伴們能堅守崗位不氣餒，雖然我們所得有形的報酬與我們的付出不成正比，但聖經上說：「你們作僕人的、要凡事聽從你們肉身的主人、不要只在眼前事奉、像是討人喜歡的、總要存心誠實敬畏主．無論作甚麼、都要從心裡作、像是給主作的、不是給人作的．因你們知道從主那裡、必得著基業為賞賜．你們所事奉的乃是主基督。」（西3：22~24）。

 

        祈求上帝鞤助我們不要離棄了起初的愛心與熱忱，護理是一份不斷在付出體力與愛心的工作，更是一個出於神呼召的工作，是護理這個職份讓我們有權力、有機會觸摸病人，安慰孤寂傷痛中的人。護理工作比其他任何行業都更需要神同在，期待因著信仰能夠重新挑旺我們對護理的熱忱，彼此扶持，帶出合神心意的護理，願神也引導醫療體系的政策制訂，能提高護理照護比，以提升護理品質，也保障護理人員的工作權益，使其不被壓傷、熱情不被磨滅。