…要事奉祂，要愛耶和華的名，要做祂的僕人，就是凡守安息日不干犯，又持守祂約的人，我必領他們到我的聖山，使他們在禱告我的殿中喜樂，他們的燔祭和平安祭在我壇上必蒙悅納。（賽56：6-7）

 

長照議題方興未艾

 

人口老化是全球共同面臨的嚴峻課題，但台灣同時面臨少子化、高齡人口急遽增加雙重夾殺，人口結構迅速改變，老化速度又快又急，遙遙領先其他先進國家，致使長期照護服務的市場需求不斷擴張，應運老人福利法修法而產生的長期照護事業，遂成為台灣新興產業中的新亮點。然而，這群從事長照工作的白衣天使，又需具備哪些特質呢？

 

長期照護人員之特質

 

一、像野山羊的特質

鳥瞰義大利信基諾水壩，牆壁上許多的黑黑斑點？遠看疑似壁癌，近距離看，才發現原來是歐洲阿爾卑斯山的野山羊，端穩地站立在壩牆上吃著牠們最喜歡的苔蘚、地衣和舔壩牆上的鹽分。從野山羊堅毅挺拔的特性，我看見每天穿梭在長照機構護理人員的身影：

（一） 脫離「遵照醫囑」的保護傘，在長照執業場所，將護理獨特功能發揮的淋漓盡致。常常要應變危機處理及正確處置臨床異常事故，工作環境有如山崖，陡峭險峻，但我「獨走」。

（二） 長照機構負責人，個個勤檢持『家』、任勞任怨、無怨無悔的付出。因機構是『我的家』、住民是『我的家人』。

（三） 凡事低調、獨立自主、獨撐全局。

 

二、像撒哈拉沙漠山羊的特質

若您走訪撒哈拉沙漠，常可見「羊上樹」奇景，這群山羊能在摩洛哥特有的阿甘樹（又稱摩洛哥鐵木），在樹上輕鬆攀登、跳躍、並站立在枝頭上。這隱喻長照護理人員是：

(一) 無論環境多麼艱困，我都得走下去！

(二)『 高處不勝寒』，心事誰人知？

(三) 全功能、全方位、全人照護，誰比我強？

 

三、像北極熊的特質

一艘船正在北極圈航行時，卻被卡在浮冰中動彈不得，此時遇見一隻北極熊，緩步走來，二話不說的幫忙推推，輕而易舉的將船推出浮冰，北極熊端詳一下：「LOOKS GOOD」後「揮揮手」，說「BYEFRIENDS」。看似凶猛的北極熊，其實牠的性格是：

（一） 能在陸上及海上捕捉食物，以維持在北極這種酷寒的氣候裡生存；今日北極熊已被列為瀕臨絕種動物。對照長照護理人員需具備護理、社工、感控、品管、行政、消防、公安⋯等十八般武藝，要樣樣精通，才能在這殘酷又冷峻的長照職場中生存。現今以醫院醫療護理為主流的形勢下，長照人員可說是護理界的「稀有動物」，請好好愛我，不要讓我變成「瀕臨絕種動

物」。

（二） 北極熊這「大媽」般的行事風格，掌握大局、運籌帷幄，本是我每日必行之事。

（三） 北極熊亦是優秀游泳田徑選手。速度迅捷、精準無誤；長照人員亦如是。

 

基督徒Protestant在現世代賦有之使命

 

我們是基督徒，就要與所蒙的恩相稱，在護理職場中，做一位合神心意的好兒女，在現今世代明白神所賦予之使命，茲以基督徒Protestant來榮耀主名！

P － Prepare 父神預備我、裝備我要事奉祂

R － Read 讀聖經，神的話無一句不帶著能力

O － Obey 遵行父神命令，遵守祂的道

T － Target 清楚目標，努力向前

E － Effect 翻天覆地的影響力，由我開始

S － See 看見耶穌是獨行奇事的獨一真神

T － Take 勇敢擔負責任，責無旁貸

A － Always 盡心盡性盡意愛神愛人，始終如一

N － Now 「I can come now」；「Oh ！ come now」

T － Talk 大聲為主作見證

P－Prepare　父神預備我、裝備我要事奉祂

我在醫療體系下的醫院臨床服務24年，於2001年轉換跑道，投入陌生的長期照護體系，父神以四大階段預備我、裝備我，要我在長期照護領域整裝待發，從此展開我的漫漫長照生涯！

【第一階段】呼吸治療中心

此階段為急性轉換為慢性照護的「過渡期」，仍以醫囑為主導，醫護合作無間。熟練運用疾病緊急處置、院內感染防治、流程管理辦法於中心內，提供病患專業照護。

【第二階段】護理之家

此階段為護理半獨立作業的開始，因主管機關是與醫院相同的衛生局，自籌備立案、招募聘用、教育訓練、照護就醫、護病溝通、督考評鑑⋯等，全通全包，「一路」到底，「我權」主導。

【第三階段】早期稱「老人養護中心」，後更名為「老人長期照顧中心（養護型）」此階段已轉為護理完全獨立經營，主管機關變更為內政部社會局，舉凡會勘立案、行銷企劃、督考評鑑、資源連結、消防公安申報⋯等，行政管理、照護衛教，一肩挑擔，事必躬親，凡事親力親為。

【第四階段】台灣快速進入超高齡化，類獨居健康老人族群遠多於疾病需人照護的族群，父神引領我轉進銀髮族健康住宅事業的行列，期許貢獻我的長照專業經驗，為健康、生活能自理的銀髮族群，再創長照健康事業另一片藍天。

R－Read　讀聖經，神的話無一句不帶著能力「耶和華的律法全備，能甦醒人心。耶和華的法度確定，能使愚人有智慧。耶和華的訓詞正直，能快活人的心。耶和華的命令清潔，能明亮人的眼目。耶和華的道理潔淨，存到永遠。耶和華的典章真實，全然公義，都比金子可羨慕，且比極多的精金可羨慕，比蜜甘甜，且比蜂房下滴的蜜甘甜」（詩19：7-10）

訂出讀經時間與進度表，每日按表操課依序讀經，神的話語要作您我腳前的燈、路上的光，愈照愈明。

O－Obey　遵行父神命令，遵守祂的道

屬神的兒女具有一個特色—遵行父神的話，謹守父神的道。您可知道？若我們遵行父的命令，能得到多麼大屬天的福份嗎？聖經清清楚楚地記載，這極大的應許，只要我們做到，父就必成就。約8：31 是耶穌的門徒。「你們若常常遵守我的道，就真是我的門徒。」

約8：51 永遠不見死亡。「我實實在在地告訴你們，人若遵守我的道，就永遠不見死。」

約9：31 父神聽您我禱告。「我們知道神不聽罪人，惟有敬奉神、遵行祂旨意的，神才聽他。」

太7：21 得以進入天國。「凡稱呼我主啊的人，不能都進天國。惟獨遵行我天父旨意的人，才能進去。」

王下18：6-7　與主同在，盡都亨通。「因為他專靠耶和華，總不離開，謹守耶和華所吩咐的誡命。耶和華與他同在，他無論往何處去，盡都亨通。」

申28：13-14　作首不作尾；居上不居下。「你若聽從耶和華你神的誡命，就是我今日所吩咐你的，謹守遵行，不偏左右，也不隨從事奉別神，耶和華就必使你作首不作尾，但居上不居下。」

T－Target　清楚目標，努力向前

 

腓3：13-14　「忘記背後，努力面前的，向著標竿直跑，要得神在基督耶穌裡從上面召我來得的獎賞。」無論我們在什麼崗位？在哪一家機構服務？都要清楚我們的使命為何？為何而戰？大家有共同目標，同為肢體，同有一個指望，一個信念，才能攜手同心達成任務。

 

E－Effect　翻天覆地的影響力，由我開始穿著白色制服穿梭在病房間達十年餘，才清楚上帝呼召我成為白衣天使的真義。

 

啟3：4b-5　「他們要穿白衣與我同行，因為他們是配得過的，凡得勝的必這樣穿白衣，我也必不從生命冊上塗抹他的名，且要在我父面前，和我父眾使者面前，認他的名。」原來護理人員身著白衣，代表：是聖潔的、是得勝的、是稱義的（與神和好）。不要小看自己，我們所護理的不是一位病患，而是一個家庭，一個家族，照護病患無遠弗屆的影響力，是您我絕對無法預估的，此等見證天天時時都在發生。

 

S－See　看見耶穌是獨行奇事的獨一真神

 

（一） 出埃及記3：13-15「摩西對神說：我到以色列人那裡，對他們說：你們祖宗的神打發我到你們這裡來。他們若問我說：祂叫什麼名字？我要對他們說什麼呢？神對摩西說：我是自有永有的；又說：你要對以色列人這樣說：那自有的打發我到你們這裡來。神又對摩西說：你要對以色列人這樣說：耶和華―你們祖宗的神，就是亞伯拉罕的神，以撒的神，雅各的神，打發我到你們這裡來。耶和華是我的名，直到永遠。」耶穌的名字是“I am who I am”，所以耶穌的名字叫「慈愛的神」、「信實的神」、「憐憫的神」、「豐富的神」、「智慧的神」、「能力的神」、「尊貴的神」、「榮耀的神」、「公義的神」、「溫柔的神」、「良善的神」、「仁愛的神」、⋯。

（二） 賽40：28-31「你豈不曾知道嗎？你豈不曾聽見嗎？永在的神耶和華，創造地極的主，並不疲乏，也不困倦。祂的智慧無法測度。疲乏的，祂賜能力；軟弱的，祂加力量。就是少年人也要疲乏困倦；強壯的也必全然跌倒，但那等候耶和華的必從新得力。他們必如鷹展翅上騰；他們奔跑卻不困倦，行走卻不疲乏。」

（三） 賽44：6-7「耶和華―以色列的君，以色列的救贖主―萬軍之耶和華如此說：我是首先的，我是末後的；除我以外，再沒有真神，自從我設立古時的民，誰能像我宣告，並且指明，又為自己陳說呢？讓祂將未來的事和必成的事說明。」

（四） 賽45：11「耶和華―以色列的聖者，就是造就以色列的如此說將來的事，你們可以問我；至於我的眾子，並我手的工作，你們可以求我命定。」

（五） 賽55：8-11「耶和華說：我的意念非同你們的意念；我的道路非同你們的道路。天怎樣高過地，照樣，我的道路高過你們的道路；我的意念高過你們的意念。雨雪從天而降，並不返回，卻滋潤地土，使地上發芽結實，使撒種的有種，使要吃的有糧我口所出的話也必如此，決不徒然返回，卻要成就我所喜悅的在我發他去成就的事上必然亨通。」

我們所信的神就是行大事不可測度，行奇事不可勝數的真神。所以我們根本不用去算命卜卦，想知道未來的事，直接求問耶穌就好，還可求愛我們的父神命定呢！

看哪！您要看！要親眼看見父神在您我周遭所行的神蹟奇事，必能增進我們信心，讓我們更加信靠祂、依靠祂、依賴祂。

T－Take　勇敢擔負責任，責無旁貸彌6：8「世人哪，耶和華已指示您何為善。祂向您所要的是什麼呢？只要您行公義，好憐憫，存謙卑的心，與您的神同行」。人們多數害怕擔當責任，怕事、怕苦、怕累、怕忙、⋯，無論什麼事就是怕怕，六年級生流行「三不政策」—我不會、我不能、我不行。將所有事推托乾淨，無事一身輕。七年級生風行「新三不政策」—我不知道、我不清楚、不要問我。有事你來擔，有功就是我。基督徒一定要逆轉此一惡習，顛覆新三不政策—我會、我能、我行、我知道、我清楚、請來問我。凡事我一馬當先，責任我來扛，遇不推托；做事不馬虎，交代一定辦，在工作上、事奉上，表裡合一，有始有終。

A－Always　盡心盡性盡意愛神愛人，始終如一可12：29-31「耶穌回答說：第一要緊的就是說：以色列啊，你要聽，主我們神是獨一的主。你要盡心、盡性、盡意、盡力，愛主你的神。其次就是要愛人如己。再沒有比這兩條誡命更大的了。」愛不是去找合適的人；乃是要作合適的人。讓我們彼此相愛，讓您我生命更完美，讓這世界更真善美。

N－Now　「I can come now」；「Oh！come now」要成功，就不要輸在起跑點，一定要搶得先機。古諺云：「一日之計在於晨」，要得勝「一日之計在於昨晚」；「一年之計在於春」，要得力「一年之計在於去年冬天」。

現在就立志：拒絕作一位平庸的人；拒絕作一位平庸的基督徒。

T－Talk　大聲為主作見證

大力事奉神，大聲見證神，是回報主賜給您我的恩典；是經歷神、得著屬天上等的福份；是重新得力的祝福；更是彰顯父神的榮耀。許多的生命見證，不但激勵人，也鼓勵自己，因為我們持續在事奉中，在動能狀態下，可迅速被父神調整。在詭譎多變的世界中，需要更多的人挺身而出，大聲為主作榮耀的見證，使事奉父神的人，多而又多，讓父神的心意得著滿足。

 

結　語

 

面對台灣高齡人口遽增，這急速轉變及變化多端的長期照護環境，我們當更積極的追求護理使命的拓展與實現。深感護理之浩瀚，足夠我們涵泳，也能使我們沉浮，唯有不斷的充實與學習，才能跟著時代的巨輪繼續向前轉動；同心同行貢獻有品質的長照專業服務，造福有迫切需求的銀髮族群。每一個人都有一把生命的火炬，盼望我們護理界的每一份子都有一顆積極發揮的愛心；不斷衝刺的腳步；盡心、盡性、盡力、盡意，堅守工作崗位，使這把火炬能不斷發光，燃燒至永恆。基督徒事奉神很榮耀，當要有恆心、有熱情、有一顆感恩的心，父神就悅納。Protestant，是我的名字，也是我一生的記號！ Just do it，攜手同心一起來吧！