「耶和華豈有難成的事嗎？」（創18：14）感謝主，他應許我們，無論所處的環境如何，或在病痛、困難，甚至灰心軟弱中，都不要忘記主的應許；「因祂所受的鞭傷，我們可以得醫治，因祂所受的刑罰，我們可以得平安。」（賽53:5）

 

一場粉塵爆炸意外

 

「八仙樂園」一個原本帶給人們歡樂的水上樂園，卻因著粉塵爆炸事件，造成五百多人燒燙傷，一夕之間變成了人間煉獄。事發當晚，正好我輪值大夜班，因為距離上班還有一段時間，本想在家小歇一會兒，沒想到就接到醫院的來電，說明要我馬上到病房支援。先生開車載我，一路上，我求神憐憫燒傷的病患，也求神看顧所有參與救護的團隊。先生說，這是神的安排，祂在關鍵的時刻，把我放在關鍵的位置。我明白先生的意思，因為我曾經在燒傷中心擔任護理長，接受過完整的燒燙傷護理訓練，讓我此刻心中非常篤定，今晚的傷患照護以及物料調度不會難倒我，此外，我也深信這一切都在神的掌權中。

 

在神沒有難成的事

 

當晚，我與單位所有同仁通力合作，發揮了平日訓練的專業能力，短短兩三小時，即完成現有病人轉出以及燙傷病人轉入，一夕之間，我們從顯微重建加護中心，搖身一變，成了專業的「燒燙傷中心」。所有的護理人員必須在短時間內學會燒燙傷照護與傷口換藥，因為大家不眠不休、無怨無悔地照顧病人，使我們在無預警、無演習、無準備的情況下，完成全球首例，由整形外科加護病房轉換成燒燙傷加護中心—「耶和華豈有難成的事嗎？」（創18：14） 感謝主，他應許我們，無論所處的環境如何，或在病痛、困難，甚至灰心軟弱中，都不要忘記主的應許：「因祂所受的鞭傷，我們可以得醫治，因祂所受的刑罰，我們可以得平安。」（賽53:5）

 

內憂外患天人交戰

 

幾天後，有一位家屬和醫師發生言語衝突，見此情況，我立刻把家長請到會客室，除了同理家屬的感受，也放低姿態和他們溝通。我感謝家屬提醒我們，讓我們可以在衝突中學習把抱怨當作是正向的激勵。此外，我也向他們解釋，當時醫師所言並無惡意，因為所有醫護人員都是用盡全心全力在照護每一位受傷的患者。就在處理這些醫病糾紛時，剛好撞上我之前已經規劃好的赴美探親行程，為此我面臨內外雙重壓力彷彿天人交戰，因為我身為主管，倘若在這非常時期離開單位，恐怕病房同仁將面臨群龍無首，尤其此時，家屬與醫護關係緊繃幾乎到達臨界點。但話說回來，因為美國行程的旅費機票已付，若未履約，我需要賠償幾萬元的違約金，這實在很教我作難。

 

神藉環境向我施恩

 

感謝主，神藉著一次護理長團契聚會幫助我。記得那天上班，整個白天我非常忙碌，除了有接不完的電話以外，還不斷與其他單位協調溝通，聯絡補充物料等事，忙碌到下班，其實我早已心力交瘁了，卻因著有姊妹一再邀請我參加晚上的團契聚會，我因為心中仍然罣記掙扎要不要赴美？因此勉強拖著疲憊的身心，想要認真尋求神的旨意究竟是什麼？後來有一位傳道人為我禱告，讓我很清楚神要我留下來與病房的姐妹併肩作戰。

先生對我說，倘若這幾萬元的違約金，能讓我們的孩子學習到甚麼是負責任，那也是很值得的一件事，我很感激先生對我工作上的支持。當然，最為難的是遠在美國的公公，因為他已經有十年未見到孫子，並且他已年近八十，由此可見，這趟探親之旅對我們一家人的意義有多麼重大了，沒想到十歲的兒子非常懂事，儘管他很期待這趟美國之旅，卻尊重我讓我作最後的決定。

護理同仁共體時艱

 

隔天清晨主日，教會的傳道也再次為我祝福禱告，讓我更加篤定上帝對我的帶領。此時，我心中已不再掛慮損失違約金的問題了，因為我知道神會預備並供應我一切所需。於是，我寫了一封短信，發在Line群組中，告訴組員我將留下與大夥兒共體時艱，一起打拼度過這段最艱難的時刻。感謝主，組員們也因為我決定留下，彷彿吃了定心丸，心情各方面都平穩了下來。

 

經歷上帝奇妙大能

 

有一天夜裡，我們接到越洋電話，得知原本取消美國當地旅行團將損失的幾萬元違約金，後來因為有人頂替而免除。旅行社告訴我們，這幾乎是不可能的事情，奇妙的是，剛好有五個人頂替了我們一家人的空缺。這不禁讓我驚呼、大聲讚嘆：主啊，感謝祢，祢真是適時出手幫助我更深經歷祢的奇妙與大能。

發生八仙塵爆意外事件後，醫病關係從一開始，就因為雙方不熟悉、沒有建立互信而不時發生小摩擦。那段期間，我常常要花很多時間，處理醫病雙方誤解及衝突事件，再不然，時不時也會聽到哪位家屬抱怨，家屬休息室沒有空調、洗手乳沒了也沒補充、垃圾沒人倒等，這些零零碎碎的問題都會找上護理長。我幾乎每天在病房中待命，隨時幫忙處理大大小小的問題，如有設備零件故障，我除了連絡工務請修，還不斷追蹤工人維修進度，倘若工人沒來，我還得不時跟催。在塵爆意外事件初期，我們醫護第一線關心的當然是受傷的病人，一開始沒有留意到家屬的需求，忽略提供家屬飲用水等基本需要，後來家屬聚集更多人後，物料消耗很快，直到我把醫病溝通平台建立起來，才逐漸趨緩醫病雙方時而有的衝突，取而代之的是更多的溝通與感謝。

有三位姊妹和我素昧平生，卻因著這次意外事件，彼此都能很真誠地溝通，好幾次我真情流露，用淚水和她們說話：「謝謝妳們的建議，幫助我們注意到之前因著忙碌而有的疏失。現在大家都一起學習及成長，未來如果還有需要我們協助的地方，一定告訴我。」家屬即刻給了我最溫暖的擁抱。

 

我們愛，因神先愛我們

 

由於單位同仁過去沒有照護燒燙傷病患的經驗，因此在這次意外中，大家都承受了很大的壓力。有些醫師的壓力很大，情緒一來聲音難免跟著大起來；而護理人員承受的壓力也不小，醫院為了因應這次危機，特別為護理人員舉辦座談會，不但如此，也安排了三場的團體治療，讓同仁有機會宣洩心中的壓力。許多團體都在此時向我們伸出溫暖的手，其中護福也兩度送來美味的雞湯和祝福小卡，為我們加油打氣。相信每位護理人員必定已從這些點點滴滴中，深深體會到由天父而來的慈愛了—它是一份白白賞賜卻不求回報的愛。因為，在我們能愛別人時，神已經先愛我們了。（約壹4：19）