今天閱讀了Ball女士在基督徒護理雜誌發表的一篇以「僕人教育者塑造護理的未來」為題目的文章，我個人很認同她的論點，因此將這篇短文轉述給各位護理伙伴分享。

 

耶穌活出僕人領導的模式

 

Ball指出：若沒有愛，領導者無法真正的服務人群。當護理教師懷抱著他們的呼召，並與學生們一起制訂僕人式領導的原則時，他們就掌握扭轉從護理商品化的看法，轉變成如基督般體恤服務的關鍵。在幾個世紀以前，耶穌就親自教導門徒並活出僕人領導的模式了（太20：25-27），Trastek、Hamilton和Niles三人在2014年提出一個呼籲說：「僕人式領導可以幫助醫療保健者在專業與道德上提供高價值的病人照顧」。在現代社會中要將醫療保健服務從商業利潤模式重新轉向受人尊重和值得信賴的服務，而且又能兼顧商業模式和成本控制，兩者之間需要一些微妙的平衡。

有關於引導學生學習的方法，Black在2010年提出一個天主教學校的案例，他發現實踐僕人式領導使學校的氛圍改變了，僕人式領導與學校的氛圍之間有正向的相關，同時也提高了學生的學術成就。Blackaby和Blackaby在2011年在他們的書中指出「這世界需要知道如何在演講廳、教室運用他們信仰的專業人士」，基督徒護理教師就是其中重要的專業人Servant Educators Shape Future of Nursing士，他們可以幫助學生們知道他們是上帝創造的寶貝，他們也可以效法耶穌親自教導門徒並活出僕人領導的模式。

 

基督徒護理教師的雙重角色

 

教師是學生的領導者，Blackaby和Blackaby（2011）指出，「領導者若沒有愛，就不能真正為人服務。任何人都可以有服務的行動，但他們的追隨者會明確地認為他們的行為是不真誠和操縱，除非他們是出於真正的關切」。一位基督徒教師具有雙重的角色，他們一方面在學術及技能上培育學生，另一方面也供應學生靈性層面的成長。護理老師教導學生通過國家護理師考試固然重要，但是帶領學生經歷基督的愛與慈悲，更能讓他們經歷良善的信念和價值。這樣當學生在照顧病人時，才會有動機學習提供包括靈性在內的整體關懷，甚至有意願試著為病人朗讀一段病人的聖經或是為他們的健康祈禱。謙卑是僕人式領導的基礎，這特質在護理師的身上經常看到，護理師經常工作超時但還是在忙著處理病人給藥、餵食，翻身的工作上，甚至自己沒時間吃飯或者去盥洗室。在學校裏也經常看到教師下班後還在校園裏一對一與學生協談，幫助解決那些學生覺得掙扎與徬徨的問題。

護理教師是謙卑的典範，當他們指導學生如何協助精神病患者或遊民沐浴時，他們會做給學生看，而不是指派學生單獨去照顧。當一個學生說他的個案大小便失禁時，教師會說：「我們一起去照顧你的病人」。這樣的反應驗證僕人領導模式所強調的「僕人領導者不會讓別人去做他們自己不願意去做的事情」。Crippen（2010）曾說：「教學強調人際間的連接。連結可以關係到對他人的投資以及他們和我們的未來」。教師們經常試著通過專業和本身的責任感，學習瞭解學生的語言，包括學生們使用的數位科技與社交媒體。因此他們可以迅速回復學生的電子郵件，發送鼓勵的訊息，並對學生發來的短訊給與快速的回應。最重要的是，他們建立了讓學生知道教師是可以接近而且願意幫助他們的聲譽。基督徒護理教師者也使用這些方法和態度，而且願意將他們的學生領到上帝的面前，經歷基督的愛與慈悲。有人可能會把這些行為稱為“無條件的積極關心”，但基督徒則認定這就是愛。這一份愛驅使教師接觸那些可愛和不可愛的學生，基督徒教師與他們的學生在個人和專業層面上都有接觸，也就是說護理教師知道他學生的名字、夢想和學生們的奮鬥，師生間存在一種關懷的情誼。

 

僕人教育者塑造護理的未來

 

護理教師藉由服務，引導和培育學生成為重視謙卑和願意服務的護理師，這項工作的成效來自教師有意願和學生建立有意義的關係，同時以實踐為學習的基礎，而不是藉由權力來操縱學生的學習。護理教師在型塑護理未來這項工作上具有獨一無二的位份，基督徒護理教師瞭解目前護理勞動力短缺，市場正在等待著護理畢業生進入護理職場。而每位護理畢業生就業時的信念可能部分取決於在他們的護理學校的經驗，他們工作的目的是為了解決自己生活短缺，活著為自己服務或滿足他們的工作場所的需求，或是為了服伺上帝。這珍貴的價值觀，就取決於基督徒護理教師是否願意委身成為僕人式的教育者，擁抱他們來自上帝的呼喚。以僕人式領導帶領他們的學生，將目前對醫療保健護理市場商品化的看法轉變成基督般，富有同情心及體恤的服務。因此在每個護理畢業生都可以解決一個護士短缺問題的當下，僕人教育者正在塑造護理的未來。

 

參考資料

Ball, V. (2015). Servant Educators Shape Future of Nursing.JCN, 32(4), 255-256.

Blackaby, H. T., & Blackaby, R. (2011). Spiritual leadership(rev.). Nashville, TN: B&H.

Crippen, C. (2010). Serve, teach, and lead: It’s all aboutrelationships. Insight: A Journal of ScholarlyTeaching, 5, 27-36.

Trastek, V. F., Hamilton, N. W., & Niles, E. E. (2014).Leadership models in health care: A case for servantleadership. Mayo Clinic Proceedings, 89(3),374-381.