「沒有人是孤島」，人天生不是孤單或是與人隔絕，如同一個小島。上帝造了第一個人∼亞當，之後就說，那人人獨居不好，所以造了夏娃幫助他，也陪伴他。然後要他們生養眾多，遍滿全地（創2：18）。所以，從有人類以來，神造我們就是有社交性的。我們本就是要與人有連結且彼此幫忙。透過人際關係，我們的愛及陪伴之需求也得著滿足。
在護理工作中，我們每一天要與不同的病人，家屬及醫療團隊互動。因為每個人都帶著自己的人格特色、背景及需要，所以我們也可能與人發生誤解及衝突。身為基督徒護理人員，我們要學習如何與人維持一個好的關係。
理想上，神要我們與神及與人和睦相處。但是罪破壞了我們與神及與人的關係。整本聖經就是談到人背逆神，也與人有衝突。但是當耶穌來到這個世界，他就為全人類帶來和平，因為他是和平的王子。任何人只要願意接受他是人與神之間的中保，都能恢復與神的關係。
聖經其實就是一本談到關係的書，不只是談到我們與神的關係，也談到我們彼此間的關係。不只有一般性的教導談到基督徒間的關係，及基督徒與不信者的關係；也有些特殊性的教導如夫妻關係，親子關係及雇主與員工的關係。
我們都知道與基督徒及非基督徒都維持好關係的重要性。好關係帶來和平，和睦、愛、合作及團結。羅馬書12：18「若是能行，總要盡力與眾人和睦」。然而現實生活中，人際是充滿了衝突，緊張及爭吵。當保羅要去訪視哥林多教會之前，他說：「我怕我再來的時候，見你們不合我所想望的，你們見我也不合你們所想望的；又怕有紛爭、嫉妒、惱怒、結黨、毀謗、讒言、狂傲、混亂的事」（林後12：20）。所以這（衝突）不是只發生在20世紀基督徒身上。為甚麼人不能和睦相處？為了有好的關係，我們可以作什麼？
在林前2：12-3：4，保羅指出衝突的原因是價值觀不同及屬靈的狀況不同。結果，造成屬靈的事及屬血氣的事之間的衝突。基本上因不同的價值觀，有三種人。
1. 不信者或是天然人
就是不明白或是不接受屬神的事的人，是屬血氣的人（林前 2：4）。
2. 剛信者或是在基督裏的嬰兒
是已經信靠基督的人，但是靈裏卻沒有成長。仍是屬血氣的，也是屬世的。就是哥林多前書中保羅所提到的是分門別類的，是選邊站的，有的說我是屬保羅的，有的說我是屬亞波羅的。他們的特色就是爭吵，吵架及嫉妒（林前3：1-4）。
3. 靈裏成熟的基督徒
是願意順服聖靈，及一心尋求認識基督的。他在基督裏不斷的成長，且有聖靈所結的果子。一個被聖靈能力更新的基督徒會經歷到平安，當我們有平安在心裡時，就會與人和睦。羅馬書12：9-21及腓立比書2：4-8提供我們人際關係行為的準則：
• 彼此相愛
• 尊榮在上的
• 與人和睦相處
• 不要驕傲
• 不要報復
• 看別人比自己強
如果我們照著神的話去作，對於要如何才能有和睦的人際關係就會有答案。命令就是∼若是能行，總要盡力與眾人和睦（羅12：8）。這也提到有時是不可能的。衝突也提供一個空間引領人走向公義及更彼此認識，當耶穌與文士及法立賽人無法妥協時就有衝突了。
解決衝突
當兩個人以上，對想法或目標持反對的意見，就會有衝突。各方意見都不相讓就會有衝突及緊張的關係。為因應衝突，有人大叫、發脾氣、憂鬱或跺腳離席，有人會忽略或壓抑此事。我們需要嚐試友好地解決衝突。
• 詢問對方更多的信息以更了解他的觀點
• 談一下發生什麼事及大家的感受
• 清楚而具體地說明自己的立場
• 拒絕批評或攻擊別人或使用情緒化的字眼
公開而誠實地討論差異也是符合聖經教導的。我們需要先與弟兄和好，才能去祭壇獻祭（太18：15-17）；如果你的弟兄得罪你，就去指出他的錯來（太18：15-17）。衝突解決需要我們很肯定地說出自己的立場，但不破壞或侵犯他人的權利。
好的溝通
好的溝通是良好人際關係的基本調味料。當溝通是有效能時， 信息能傳達出去而且不會產生誤解。當溝通破裂時，就會有誤解及關係會發酸。為維持好關係就需有效的溝通，需注意以下要點：
1. 溝通時要清楚且具體
2. 傾聽以顯示尊重對方
3. 為澄清而提問
4. 認定對一件事的看法可以是多樣的，不期待別人跟我想的一樣。
5. 要識相、體諒人及有禮貌，人們通常比我們想像的更敏感。
6. 要開誠佈公地表達你的看法及感受。
7. 要留意自己的溝通對別人的影響。
好的溝通不會憑白從天而降，需要我們去培養。我們需要學習解決衝突的溝通藝術與技巧，有時當聖靈提醒我們有需要改變的行為及態度時，是會心痛的。基督徒的生命是會參與別人的生命的。我們不是孤島、也不是自私或自我中心地活著。我們在與人互動時可能會遇到困難及失望，但這不表示我們要從人群中逃跑。當有困難時，我們先自省對於這個有問題的關係，我是否能作什麼來改善， 倘若可行， 要盡量與眾人和睦。
溝通的金科玉律記載於馬太福音7：12，「所以，無論何事，你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人，因為這就是律法和先知的道理」。願聖靈幫助我們無可指摘，誠實無偽，在這彎曲悖謬的世代作上帝無瑕疵的兒女。我們顯在這世代中，好像明光照耀（腓2：15）。出處：Chan Sum (1990). N. C. F. Retreat, Kuantan.
【問題討論】
一、 根據聖經，人際關際破壞的起始點為何？聖經中所提到維護人際關際的原則有哪些？
二、 提及解決人際衝突的建議，你個人運用過的經驗為何？有效嗎？執行上有困難嗎？
三、 提及有效溝通的七項建議你個人運用過的經驗為何？有效嗎？執行上有困難嗎？